martes, 20 de diciembre de 2011

Reunión Regional Zona V de ANFECA en el IUW de Toluca.

El pasado 2 de diciembre la Coordinación Académica de Administración de Empresas asistió a la Reunión Regional de la Zona V Centro Sur de la ANFECA, que se realizó en el Instituto Universitario Washington de la Ciudad de Toluca de Lerdo, Edo. Mex.

En esta reunión se abordaron distintos asuntos de las coordinaciones regionales, temas como la agenda de la dirección regional 2012, el 4° Foro Virtual de la Academia ANFECA 2012, 7° Foro Nacional y 2° Foro Internacional de la Academia ANFECA, Sexta Expo Emprendedores, 10° aniversario de la Certificación Académica, y por supueso de la LIII Asamblea Nacional de ANFECA a celebrarse del 20 al 22 de junio de 2012, en Acapulco, Guerrero.

Además se nos informó sobre el convenio celebrado entre ANFECA y el IMCP, entre otros temas de interés general. Asistieron 41 representantes de las instituciones afiliadas y observadoras de la región, Esta reunión es la última del año.

jueves, 17 de noviembre de 2011

Jornada de Administración y Capital Humano, “Tópicos de Administración y Gestión de Personal”.

El pasado 4 de noviembre de 2011 se llevó a cabo la Jornada de Administración y Capital Humano, “Tópicos de Administración y Gestión de Personal” evento organizado por la Coordinación Académica de Administración de Empresas, Relaciones Industriales y Psicología Organizacional, que contó con la participación tanto de los alumnos de esta coordinación, como de la asistencia de alumnos, personal y docentes interesados, así como de distinguidos ponentes en áreas relacionadas con la gestión del Capital Humano, tales como:

Las Licenciadas Liliana Vázquez Tapia y Karla Rivera Favila, Ejecutivos de RRHH de alto nivel de Coca-Cola FEMSA, quienes presentaron la conferencia titulada “Caso Coca – Cola, Gestión de Recursos Humanos”.

El Dr. Aldo Humberto Verde Trujillo, Especialista y Consultor de ISO 9001 e ISO 14001, de la Consultoría COESCA, y Director de Desarrollo Humano en la empresa Yakult, quien presentó la conferencia titulada Conferencia: “Mejora Continua de los Procesos mediante la Proactividad del Personal”.

El Dr. José Marún Ibarra Doger, Funcionario y Académico de la BUAP, Consultor Asociado de ByG, y colaborador y columnista de poblanerías en línea y monitor puebla, quien presentó la Conferencia: Comunicación y productividad para organizaciones públicas y privadas.

La Mtra. Rocío Álvarez Bauza, Directora de la Región Centro Sur en Great Place to Work®, Coach Certificado por "International Coaching Technologies" y la "Universidad Iberoamericana", quien presentó la conferencia titulada “Las Mejores Empresas para Trabajar, ¿Qué puedo aprender de ellas?”.

Este evento tuvo por objetivo Incrementar y consolidar el conocimiento teórico-práctico de los alumnos, mediante la integración académica de profesionistas de éxito con las Escuelas de Administración de Empresas, Relaciones Industriales y Psicología Organizacional, para complementar las habilidades necesarias para dirigir y tomar decisiones proactivas en los ámbitos laborales.



miércoles, 16 de noviembre de 2011

Equipo de LAE y CP de la UVP obtiene el Tercer Lugar en el XIX Concurso Académico Regional de Estudiantes de la Zona V Centro Sur de la ANFECA.

Dentro del marco de los festejos del XXXIX aniversario de la Facultad de Ciencias Económico Administrativas de la Universidad Autónoma de Tlaxcala, los días 09 Y 10 del mes de noviembre del año en curso, se llevó a cabo el XIX Concurso Académico Regional de Estudiantes de la Zona V Centro Sur de la ANFECA, contando con 14 equipos integrados cada uno por cinco estudiantes de las destacadas Universidades correspondientes a la Zona V de la ANFECA, como la Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, la Universidad Autónoma de Tlaxcala, la Universidad Iberoamericana Puebla, el Instituto Tecnológico Superior de San Martín Texmelucan, la Universidad Autónoma de Guerrero, la Universidad Autónoma del Estado de México, la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo, la Universidad Popular Autónoma del Estado De Puebla, campus Tehuacán, entre otras.


En la fase inicial de la eliminatoria se realizó el sorteo de mesas y el jurado evaluó veinte reactivos de opción múltiple de las siguientes áreas: Contabilidad, Auditoria, Impuestos, Administración y Mercadotecnia, con un tiempo límite de 1 minuto por pregunta. Calificando a la fase semifinal las seis instituciones con los puntajes más altos:

1. BENEMÉRITA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE PUEBLA.
2. UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE TLAXCALA.
3. UNIVERSIDAD DEL VALLE DE PUEBLA.
4. UNIVERSIDAD POPULAR AUTÓNOMA DEL ESTADO DE PUEBLA
5. UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL ESTADO DE MÉXICO EQUIPO 1.
6. INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE LA COSTA CHICA.

En la fase semifinal el jurado evaluó diez reactivos de opción múltiple de las mismas áreas anteriores, y muy gratamente el equipo de la UVP calificó a la Final empatado en segundo lugar con el equipo de la UAEM, y en primer lugar la UAT, superando con esto le meta del año pasado, cuando el equipo de la UVP empató en cuarto lugar en la ronda semifinal con el ITEST.

Ya en la fase final el jurado evalúo 5 reactivos de opción múltiple de las mismas áreas anteriores. En esta fase los estudiantes de los tres equipos finalistas tuvieron un excelente papel, manteniendo puntuaciones muy parejas, quedando finalmente:

1. UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE TLAXCALA (primer lugar).
2. UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL ESTADO DE MÉXICO EQUIPO 1 (segundo lugar).
3. UNIVERSIDAD DEL VALLE DE PUEBLA (tercer lugar).

Este es sin duda un logro muy importante para los jóvenes estudiantes de Administración de Empresas y Contaduría Púbica de la UVP, siendo que han superado sus expectativas, han demostrado sus conocimientos, y los han comparado con estudiantes de otras IES importantes en la región. La Comunidad Universitaria y las autoridades de la UVP los felicitan a ellos por su destacado papel en el XIX Concurso Académico Regional de Estudiantes de la Zona V de la ANFECA como a sus docentes, por la preparación académica brindada a sus estudiantes. Los integrantes de este equipo competitivo y ganador son:

1. MORA RAMIREZ LUIS DANIEL, de octavo semestre de LAE.
2. FLORES HERNANDEZ MIGUEL ANGEL de noveno semestre LAE.
3. HERNANDEZ POBLANO JANETT de noveno semestre de LAE.
4. NUÑEZ SERRANO EDGAR NATANAEL de noveno semestre de CP.
5. MUÑOZ GALGUERA LUIS BERNARDO de noveno semestre de CP.
6. CASCO REYES ANAHÍ de séptimo semestre de CP (relevo en fase semifinal y final).


martes, 1 de noviembre de 2011

JORNADA DE ADMINISTRACIÓN Y CAPITAL HUMANO “TÓPICOS DE ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE PERSONAL”

Datos Generales:
Fecha: 04 de noviembre de 2011.
Lugar: Auditorio Kukulcán de la UVP.
Hora de Inicio: 8:45 hrs.
Asistentes: Alumnos de Administración de Empresas, Relaciones Industriales, Psicología Organizacional, y Público Interesado.
Objetivo:
Incrementar y consolidar el conocimiento teórico-práctico de los alumnos, mediante la integración académica de profesionistas de éxito con las Escuelas de Administración de Empresas, Relaciones Industriales y Psicología Organizacional, para complementar las habilidades necesarias para dirigir y tomar decisiones proactivas en los ámbitos laborales.
Programa:

Hora
Actividad
8:30 hrs.
 Registro General y entrega de paquetes del evento.
 8:45 hrs.
Inauguración de la Jornada
9:00 hrs.
Conferencia: Caso Coca – Cola, Gestión de Recursos Humanos.
11:00 hrs.
Conferencia: Comunicación y productividad para organizaciones públicas y privadas.
13:00 hrs.
Taller: Importancia de la comunicación en las organizaciones (limitado a 30 personas, confirmar en la lista ubicada en Coordinación Académica)
15:00 hrs.
 Receso
16:00 hrs.
Conferencia: Las Mejores Empresas para Trabajar, ¿Qué puedo aprender de ellas?
18:00 hrs.
Conferencia: Mejora Continua de los Procesos mediante la Proactividad del Personal
19:30 hrs.
 Cierre de la Jornada
 

lunes, 17 de octubre de 2011

Jornada de Administración y Capital Humano 2011

La Universidad del Valle de Puebla, y la Coordinación Académica de Administración de Empresas, los invitan a la Jornada de Administración y Capital Humano que se realizará el Viernes 4 de Noviembre a partir de las 9:00 hrs. en el Auditorio Kukulcán, de esta institución.

Este evento contará con la participación de distinguidos ponentes en áreas relacionadas con la gestión del Capital Humano, tales como:
  • Lic. Liliana Vázquez Tapia, Ejecutivo de RRHH de alto nivel de Coca-Cola FEMSA.
  • Dr. Aldo Humberto Verde Trujillo, Especialista y Consultor de ISO 9001 e ISO 14001, de la Consultoría COESCA.
  • Dr. José Marún Ibarra Doger, Especialista en Comunicación Organizacional.
  • Lic. Rocio Álvarez, Ejecutivo en Puebla del Instituto Great Place to Work.
  • Mtro. Carlos Soto Nájera, Ejecutivo de RRHH de VW Puebla.
Esta jornada tiene como objetivo Incrementar y consolidar el conocimiento teórico práctico de los alumnos, mediante la integración académica de profesionistas de éxito con las Escuelas de Administración de Empresas y Relaciones Industriales, promoviendo con esto el desarrollo integral de los estudiantes.

El costo de inscripción es de $300.00 (trescientos pesos 00/100 MN), que incluye el derecho a ingresar a todas las conferencias, y a un kit promocional del evento, la invitación es extensiva a toda la comunidad universitaria interesada en la gestión del capital humano. La jornada inicia a las 8:45 hrs. concluyendo a las 19:00 hrs.

Esperamos tu participación, para que apliquen sus conocimientos para beneficio del hombre.

jueves, 6 de octubre de 2011

Visita a la BMV






El pasado 29 de septiembre un grupo de alumnos de Contaduría Pública, Administración de Empresas y Gestión Financiera de la UVP, y un servidor, asistimos a una visita ejecutiva a la Bolsa Mexicana de Valores, con el interés de que los alumnos descubriesen la operación de los mercados financieros y su operación, a través de una visita guiada al Centro Bursátil, con lo que tuvieron la oportunidad de compartir dudas con el guía, experto en estos temas.


La visita inició con la presentación de dos videos institucionales, para posteriormente iniciar con una presentación de lo que es el Grupo BMV, sus antecedentes, sus empresas, sus operaciones, sus competidores, las asociaciones a las que pertenece, y demás información relevante, concluyendo con una serie de preguntas y respuestas donde varios alumnos expusieron sus inquietudes.


Posteriormente realizamos un recorrido por una planta del edificio bursatil dónde se exponen reseñas históricas de la Bolsa en México, premios y reconocimientos recibidos y otorgados por asociaciones, y otras bolsas del mundo, para concluir la visita en la parte superior de lo que anteriormente era el piso de remates de la bolsa, y ahora es el centro de comando operativo del Grupo BMV, donde nos tomaron varias fotos que recientemente fueron publicadas en la página de la bmv.

martes, 30 de agosto de 2011

Congreso ANERI Puebla 2011

La Asociación Nacional de Estudiantes de Relaciones Industriales (ANERI) nació en el ITESO como propuesta de la I y III generación de la Licenciatura en Relaciones Industriales, cuyos miembros tenían la inquietud de compartir experiencias con otros colegas a nivel nacional.

El primer encuentro fue en 1968 en el D.F. con estudiantes de ITESO, UIA y UG, siendo el primer congreso formal en 1970 en Guadalajara, Jalisco. Este año toca el turno a la UIA Golfo Centro, en Puebla la organización y difusión de las actividades del congreso, por lo que tiene a bien invitar a las Universidades Integrantes.

Cualquier información adicional sobre este evento, favor de contactar al Coordinador Académico.

martes, 2 de agosto de 2011

La Pirámide de las Capacidades Humanas


Gary Hamel, experto gurú en estrategia de empresa y autor del bestseller "El Futuro de la Administración (checa el libro en google books)", ha diseñado esta pirámide tipo Maslow para describir la jerarquía de las capacidades humanas en el ambiente de trabajo.

La pirámide de Hamel contiene hasta 6 niveles de capacidades humanas, a saber:

  1. Obediencia: cumplir las órdenes (presentarse puntualmente en el lugar de trabajo y hacer lo que se exige).
  2. Diligencia: trabajar duro y mantener el enfoque.
  3. Intelecto: ser responsable con las habilidades personales y llevar las mejores prácticas al trabajo.
  4. Iniciativa: tomar la iniciativa sobre un problema u oportunidad antes de que sea solicitado y no limitar la contribución por la definición de su puesto de trabajo.
  5. Creatividad: encontrar una mejor manera de hacer las cosas, esto es, crear nuevos y mejores productos o servicios para la empresa (innovación).
  6. Pasión y entusiasmo: dar lo mejor de sí mismo en su trabajo con entusiasmo, por el gusto de hacer bien las cosas, porque ‘simplemente’ le llena hacer un buen trabajo.
Hoy en día las tres primeras capas de la pirámide –obediencia, diligencia e intelecto– se están convirtiendo en capacidades básicas (commodities) que pueden ser fácilmente reemplazadas por proveedores low cost de cualquier parte del mundo (especialmente en China) y también por software cada vez más rápido.

Si todo lo que obtienes de tus empleados son estas tres capacidades básicas, entonces tu empresa tiene un serio problema para poder sobrevivir y prosperar en este mundo cada vez más incierto, competitivo y global.

En cambio, son las tres últimas capacidades humanas de la pirámide –iniciativa, creatividad y pasión– las que hoy crean mayor valor a las empresas.

En resumidas cuentas, el valor del trabajo de tus empleados (la productividad) ya no depende tanto de su obediencia, diligencia e intelecto como de su iniciativa, creatividad y pasión para generar resultados.

Esta es la razón por la que hoy es fundamental lograr el compromiso (engagement) de tus empleados.

Pero claro está, el verdadero compromiso –que es ir más allá de las obligaciones, de lo obvio– es voluntario y se fundamenta en la libertad de acción. Sólo dándole libertad al empleado se puede impulsar su iniciativa, fomentar su creatividad, estimular su pasión y alentar su compromiso; dones que no se pueden exigir con órdenes, ni siquiera se pueden comprar con dinero.
 
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Fuente: The Cool Ruler: blog pop de management participativo e innovación, URL: http://thecoolruler.blogspot.com/

viernes, 22 de julio de 2011

Comprensión del planteamiento del problema, una idea más clara, ensayo para Diplomado en Formación Tutorial


Introducción:

Son muchos los que recién se incorporan al interés de la Investigación, y por tanto cuentan con poca experiencia previa para realizar alguna con los fundamentos teóricos, o cumplir cabalmente con los criterios que los manuales y libros escritos al respecto formulan, resulta aún complejo comprender las estructuras , matices y elementos de la investigación académica; debido a esto parece necesario primero tratar de acotar en un lenguaje tal vez un poco más digerible para el entendimiento de estos temas, partiendo de sus significados, para entender posteriormente sus implicaciones.

Comprender los significados, para posteriormente entender sus características y relaciones con la investigación, de cada significante empleado, parece ser un buen inicio para introducir a los estudiantes de Administración, con pocos o nulos conocimientos en estos temas. Esto no significa explicar la etimología de cada articulación que represente una idea, sino aquello que generalmente se entiende al escuchar una palabra.

Desarrollo:

De Acuerdo a Ortiz Uribe (2008), planteamiento del problema es el establecimiento claro y preciso del problema resolver mediante proceso de la investigación, este por lo general se define y se plantea hasta cierto punto factible; esta definición es muy clara al exponer que debe establecerse una idea de forma muy precisa y entendible, para comprender la situación en la que se encuentre el objeto de estudio, siempre considerando si es viable realizarlo, es decir su factibilidad en la realización de un estudio en cuanto a la disponibilidad de recursos (Hernández Sampieri et al, 2003). Para esto es necesario dividir el contenido del planteamiento en elementos básicos.

martes, 5 de julio de 2011

DECÁLOGO CONLA

VICEPRESIDENCIA ACADÉMICA NACIONAL CONLA. 2009-2010

Actualmente se están preparando en nuestro país, más de 180 mil estudiantes en administración, y las instituciones que los están formando deben atender estas diez recomendaciones como guías de acción por parte de los alumnos con el apoyo y ejemplo de sus maestros y autoridades, para que su labor educativa, cumpla con las exigencias mundiales en los negocios.
 
El seguir este “Decálogo” orientará a nuestros estudiantes para que aprovechen su estancia en la Institución a la que forma parte.
 
DECÁLOGO PARA LA FORMACIÓN INTEGRAL EN EDUCACIÓN SUPERIOR PARA SERVIR MEJOR A LA SOCIEDAD
 
1. Promover una actitud de:
  • éxito
  • estudio
  • investigación
  • emprendedor
  • superación diaria
2. Fortalecer tus principios morales y éticos, personales y profesionales.

3. Enriquecerse culturalmente fortaleciendo nuestra identidad nacional.

4. Comprender realidades de otras culturas.

5. Adecuar los modelos extranjeros de vanguardia.

6. Generar y promover modelos propios.

7. Fomentar un compromiso con la calidad, productividad y la competitividad.

8. Competir en el mercado de trabajo nacional e internacional.

9. Mantener buenas relaciones profesionales y participación social.

10. Respetar, engrandecer y ser leal a tu profesión.

 
Te invito a que analices cada uno y reflexiones si estas siguiendo o no estas recomendaciones para tu formación integral.
 
L.A. José Francisco Pedronni Luna
 
Les comparto el Decálogo del CONLA, que deben considerar para su formación como Licenciados en Administración. Saludos a todos.

Lo que tu jefe quiere que sepas: descubre cómo realmente funcionan las empresas


RAM CHARAN es un aclamado asesor, orador y autor del campo de los negocios, reconocido por su perspectiva práctica, anclada en el mundo real. Les posteo uno de sus libros, que en su título original se llama: What the CEO Wants You to Know : How Your Company Really Works (2001).

miércoles, 8 de junio de 2011

Fotografías del 3° Congreso de la División de Negocios.

Les comparto desde el blog las fotos tomadas durante el 3° Congreso de la División de Negocios: Visión Global, que se realizó en el Hotel Courtyard Marriott Las Animas, los días 26 y 27 de mayo de 2011, y que contó con la presencia de todos los alumnos de la división, docentes y coordinadores.

Próximamente estaremos entregando las constancias del evento. Saludos cordiales.

lunes, 23 de mayo de 2011

Visitas Industriales a Nissan y Corona.





Reporte de Actividad:

El viernes 29, dábado 30 de abril y domingo 1 de mayo de 2011, alumnos de la UVP viajaron a Aguascalientes y Zatecas a realizar una par de visitas industriales siendo el reporte de la actividad el siguiente:

3er. Congreso de la División de Negocios: Visión Global.



Estimados estudiantes:
Les envió un cordial saludo y a través de este, les informo sobre las actividades y organización del Congreso de nuestra División:
El congreso se llevara a cabo los días 26 y 27 de Mayo, a partir de las 8:00 am, en el hotel Courtyard Marriot (esquina de la 31 pte. Y boulevard Atlixco).
El nombre de nuestro congreso es “Visión global”, en el que analizaremos, estudiaremos, observaremos, emitiremos juicios y cuestionaremos los diferentes temas y tendencias que impactan en nuestra realidad. Sus coordinadores y yo, elegimos con atención y trabajamos con empeño para que ustedes puedan tener un congreso, de acuerdo a las exigencias del campo profesional en el que se están preparando, espero aprovechen las diferentes opciones que les organizamos y estas contribuyan a elevar sus conocimientos, habilidades, cultura y valores.
A T E N T A M E N T E
Mtra. Mónica Elizabeth García Velázquez
Dirección División de Negocios

viernes, 29 de abril de 2011

Presentación: Cuánto Pagan de Impuestos y Cuotas los Trabajadores.


Presentación del curso "Cuánto Pagan de Impuestos y Cuotas los Trabajadores", impartido en 2010 a alumnos de Administración de Empresas, Contaduría Pública y Relaciones Industriales como forma de asesoría.

martes, 29 de marzo de 2011

NefiJacob Blog: 25 Grandes citas de Liderazgo.

NefiJacob Blog: 25 Grandes citas de Liderazgo.: "1. 'Management es hacer las cosas correctamente. Liderazgo es hacer las cosas correctas'.- Peter F. Drucker. 2. 'El manager pregunta cómo ..." Entra al enlace para leer el resto de las citas.

lunes, 28 de marzo de 2011

Universidad del Valle de Puebla: Acreditada Lisa y Llana FIMPES

Dictamen obtenido de la Visita de la FIMPES

 

A toda la Comunidad Universitaria:

 

 
Me complace participarles una gran noticia, que llegó a esta Rectoría el día Martes 22 de Marzo de 2011, de parte de la Comisión Permanente de Dictaminación para la acreditación por la Federación de Instituciones Mexicanas Particulares de Educación Superior, A.C. (FIMPES)  que otorga a nuestra Universidad el dictamen siguiente:

 

Universidad del Valle de Puebla: Acreditada Lisa y Llana.

 

La acreditación Lisa y Llana, estará vigente de la primavera 2011 a primavera 2018, y representa que nuestra institución cumple con los criterios FIMPES en un 100% y en particular con el criterio 5-9, es decir, asegurar que un mínimo de horas-cursos son impartidas por profesores con un grado académico superior a aquel en que imparten cursos y en el área en que los imparten.

 

Con esto estamos garantizando a la sociedad que nuestro proyecto educativo es de calidad en aras de cumplir con nuestra Misión, que es la de formar profesionistas capaces de asumir y solucionar los problemas y retos actuales en beneficio de la Humanidad y la Patria.

 

Agradezco el esfuerzo de toda la Comunidad Universitaria (directivos, académicos, administrativos, servicios, alumnos y ex alumnos) en el logro de este resultado, el cual nos compromete a superarnos cada día más.

 

"Aplicar la Ciencia para Beneficio del Hombre"

Heroica Puebla de Z; a 26 de Marzo de 2011

 

--
Mtro. Jaime Illescas Lopez
RECTOR
Universidad del Valle de Puebla S.C.

viernes, 25 de marzo de 2011

CONGRESO INTERNACIONAL DE ADMINISTRACION, MERCADOTECNIA Y PUBLICIDAD, mayo 2011


DESCRIPCION

POR MEDIO DEL PRESENTE RECIBA UN CORDIAL Y AFECTUOSO SALUDO DEL COMITÉ ORGANIZADOR DEL 5° CONGRESO INTERNACIONAL DE ADMINISTRACIÓN Y 1º DE MERCADOTECNIA A REALIZARSE LOS DÍAS 5, 6 Y 7 DE MAYO EN LAS INSTALACIONES DEL HOTEL COPACABANA, EN LA CIUDAD DE ACAPULCO, ESTADO DE GUERRERO.

SABEDORES QUE USTEDES REPRESENTAN UNA INSTITUCIÓN QUE SE PREOCUPA POR LA ACTUALIZACIÓN CONSTANTE DE SUS ALUMNOS NOS PERMITIMOS ENVIARLE LA PRESENTE CARTA-INVITACIÓN QUE CONTIENE TODOS LOS DETALLES DE ESTE MAGNO CONGRESO.

SEDE: CENTRO DE CONVENCIONES DEL HOTEL COPACABANA EN LA CD. DE ACAPULCO, ESTADO DE GUERRERO

FECHAS: 5, 6 Y 7 DE MAYO DE 2011

ORGANISMOS CONVOCANTES: EL CONSEJO NACIONAL DE FORMACIÓN EJECUTIVA EN COORDINACIÓN CON EL INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN EMPRESARIAL DEL FUTURO Y LA RED MUNDIAL DE CONFERENCISTAS.

TEMATICA

TEMÁTICA PARA EL V CONGRESO INTERNACIONAL DE ADMINISTRACIÓN

NEGOCIACIÓN, EMPRESAS DEL SIGLO XXI, EL DIRECTIVO DE EXCELENCIA, REFORMAS FISCALES, EMPRENDEDORES, EL VALOR AGREGADO, MODELO DYSNEY, CRÉDITOS, COMO INICIAR UN NEGOCIO, MÉXICO Y LA COMPETITIVIDAD, FRANQUICIAS, CALIDAD EN EL SERVICIO.

TALLERES.- CALIDAD EN EL SERVICIO, CRÉDITOS Y PLAN DE NEGOCIOS.

TEMÁTICA PARA EL I CONGRESO DE MERCADOTECNIA

MARKETING PERSONAL, ESTUDIOS DE MERCADO, COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR, LAS LLAVES DEL ÉXITO EN LA MERCADOTECNIA, MERCADOTECNIA CONQUISTADORA,

CASOS DE ÉXITO:

CORONA, MERCEDEZ BENZ, TEQUILA CUERVO, ZUCARITAS. (PARTICIPAN LOS DIRECTORES CREATIVOS DE LAS MARCAS)

TALLERES.-

COMO ELABORAR UNA CAMPAÑA PUBLICITARIA, MARKETING PERSONAL, SERVICIO AL CLIENTE.

Alumnos interesados, favor de acudir con su coordinador académico para mayor información.

jueves, 10 de marzo de 2011

La agenda: lo que toda empresa debe hacer para dominar la década


Hacer negocios ya no es tan fácil como era antes.

Hammer, quien con su libro de 'Reingeniería' le indicaba hace una década a las empresas lo que estaban haciendo mal, vuelve con un nuevo y ambicioso plan.

Esta vez, en lugar de una gran idea, propone un sistema basado en nueve ideas (independientes pero alineadas) para tener éxito en un ambiente en el cual los clientes realmente mandan.

Para cada una de las nueve ideas, La Agenda ofrece el diagnóstico, la cura y casos de estudio.

Más allá de analizar un tema gerencial, Hammer hace un llamado a los líderes y gerentes para que se cuestionen y formulen nuevas formas organizacionales.

Libro dispobible en Biblioteca de la UVP.

Las aportaciones de la Teoría Clásica de Fayol al pensamiento de Administración moderno, consideraciones propias del autor del blog.

Sin duda y a pesar del tiempo, la Administración Clásica expuesta principalmente por Henri Fayol hace casi un siglo, sigue vigente en nuestros tiempos. En su libro Administración Industrial y General (1956) se enlistan los principios de la Administración Clásica que el propio Fayol llamó “14 principios generales de la Administración” y que siguen siendo citados, parafraseados e incluso utilizados como referencia o justificación de acciones, procesos y actividades en teorías siguientes, y en las propias organizaciones modernas.


Los 14 principios propuestos por Fayol sin duda constituyen los cimientos del pensamiento administrativo moderno, incluso me atrevo a pensar por encima del estadounidense Frederick Winslow Taylor y sus aportaciones sobre la Administración Científica en su obra magna Principios de la Administración Científica (1929), puesto que es Fayol quien propone por primera vez, a raíz de sus investigaciones, el primer modelo del proceso administrativo.

Ambos autores, tanto Taylor como Fayol, proponen una serie de principios en sus obras, sin embargo aquellos propuestos por el segundo, se centran sobre todo en la importancia de la estructura de una organización, y su universalidad. Según Paniagua (2005), Fayol y sus principios “parten del supuesto de que la Administración es esencialmente la misma en cualquier ambiente, y por lo tanto, está sujeta a una serie de principios comunes”. De tal forma que Fayol estructuró catorce principios aplicables a la administración, pero hizo notar que estos son flexibles y no absolutos, además de adaptables a cualquier necesidad.

Sus 14 principios son: División de trabajo, autoridad y responsabilidad, disciplina, unidad de mando, unidad de dirección, subordinación del interés particular al interés general, remuneración del personal, centralización, jerarquía, orden, equidad, estabilidad del personal, iniciativa y la unión del personal, cada uno con su propia explicación específica pero general y universal.

Continuando con esta idea, de acuerdo con Stoner (1996), Fayol “pensaba que las prácticas administrativas acertadas siguen ciertos patrones, los cuales se pueden identificar y analizar. A partir de esta premisa básica trazó el proyecto de una doctrina congruente de la administración, la cual sigue conservando mucha de su fuerza hasta la fecha”, y es que sus aportaciones tanto de los principios como de su proceso administrativo, ambos orientados a la Administración total, considero son obras que marcan la orientación que ha tenido esta ciencia a lo largo del último siglo.

Y por supuesto que no soy el único en pensarlo, Robbins (2005) afirma que “algunas de las ideas y actividades de la administración actual proceden directamente de las teorías generales de la Administración. Por ejemplo, la noción funcional del trabajo del gerente es atribuible a Fayol. Además, sus 14 principios fueron el marco de referencia del que surgieron muchos conceptos gerenciales actuales”. Esto sin duda nos habla de lo contemporáneo, a pesar del tiempo, de sus ideas.


Incluso sus aportaciones sobre la forma de dividir funcionalmente a la empresa , son ideas que en nuestros días siguen utilizando los gerentes de diversas organizaciones para departamentalizar. El dividió a la empresa en las siguientes categorías: técnica, comercial, financiera, de seguridad, contable, dirección. De esta manera, dependiendo de la posición de cada empleado se desarrolla una a una de estas actividades en mayor o menor porcentaje con referencia a las demás. Esto siempre acompañado de la disciplina y formación profesional en administración de los líderes o gerentes.

Es el iniciador por tanto de la formación en la Administración, de la necesidad de enseñar esta ciencia a aquellos que están al frente de las organizaciones. De acuerdo con Vélez Bedoya (2007), para Fayol, “la falta de una enseñanza administrativa se debe a la falta de doctrina. Su gran preocupación era esta carencia, esta ausencia de doctrina surgida de la discusión pública. Sostenía que sólo existían doctrinas personales que recomendaban prácticas contradictorias, aunque a veces estuvieran ubicadas bajo la égida de un mismo principio”.

En este sentido, Fayol establece la necesidad inherente de una enseñanza administrativa a partir de principios (sus 14 principios) y elementos (sus etapas propuestas del proceso administrativo), para profesionalizar a aquellos que ocupan puestos gerenciales de alta dirección, fomentando con esto la enseñanza de la Administración de manera formal, e incluso en instituciones educativas universitarias, dado que a partir de sus publicaciones, y las de Taylor, empezaron algunas instituciones a considerar la enseñanza de la Administración.

Es sin duda Fayol (sin menoscabar los estudios de Taylor) el que sigue vigente, el que aún podemos citar, parafrasear e incluso criticar, sobre todo porque la mayoría de los gerentes en las organizaciones siguen considerando sus aportaciones en la planeación de sus actividades, en la organización de sus departamentos y organigramas, en la aplicación de sus principios, etc.

Habrá de considerarse que estas ideas de la administración siguen activas más por práctica que por efectividad, sobre todo en organizaciones tradicionales, pequeñas y con poca profesionalización, pero que representan la gran mayoría de las empresas en todo el mundo. Las ideas cambian, se proponen nuevas teorías, modelos, técnicas, pero Fayol sigue presente y actual como en sus tiempos más activos.

L.A. Nefi Jacob López.
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Referencias.
  1. Fayol, Henri. (1956). Administración Industrielle et Genérale, París: Dunod.
  2. Taylor, Frederick W. (1929). The principles of scientific management. EU: Elibron Classics.
  3. Paniagua, Carlos Germán. (2005). Principales Escuelas del Pensamiento Administrativo. Costa Rica: EUNED.
  4. Stoner, James A.F. et al. (1996). Administración. México: Prentice Hall Hispanoamericana.
  5. Robbins, Stephen; Coulter, Mary. (2005). Administración. México: Pearson Education.
  6. Vélez Bedoya, Angel R. (2007). Los Clásicos de la Gerencia. Bogotá: Ed. Universidad del Rosario.

miércoles, 9 de marzo de 2011

De un correo enviado, gracias a Etna por el aporte (exalumna de RI).



Nos quedamos sorprendidos, cuando se da cuenta en periódicos o radio, que el sicario no superaba los 18 años. Cuando los cuerpos de los 3 o 4 ejecutados, correspondían a adolescentes de hasta 14 años de edad.

Frente a lo anterior, el siquiatra dominicano César Mella, hizo publicar el siguiente trabajo, que creo que a todos los que somos padres, o seremos abuelos algún día, nos debe interesar; el texto que me llegó suscrito por el doctor Mella, es el siguiente:

Yo me preguntaría y plantearía la siguiente pregunta: ¿cómo eduqué o estoy educando a mis hijos? ¿Qué valores inculco o inculqué a mis hijos?

A los jóvenes de este siglo hay que llamarlos varias veces en la mañana para llevarlos a la escuela y, digo llevarlos porque no tienen que tomar el camión o caminar larguísimas distancias para llegar a ella.

Se levantan generalmente irritados porque se acuestan muy tarde, viendo televisión por cable, jugando playstation, hablando o enviando mensajes por teléfono o chateando por la Internet.

No se ocupan de que su ropa esté limpia y mucho menos en poner un dedo en nada que tenga que ver con arreglar algo en el hogar.

Tienen los juegos y equipos digitales más modernos del mercado, Ipod, blackberry y computadora no pueden faltar, como tampoco el pago por su actualización. Hoy los hijos, muchas veces sin merecerlo, presumen el celular más novedoso. El nextel más costoso. La Lap más equipada. Nada les costó. Si se descomponen, para eso estamos, no faltaba más, hay que pagar la reparación, a la brevedad y sin chistar.

Idolatran amigos y a falsos personajes de realitys de mtv. ¡Ah! pero viven encontrándole defectos a los padres, a quienes acusan a diario de que sus ideas y métodos están pasados de moda.

Se cierran automáticamente a quien les hable de moral, honor y buenas costumbres, y mucho menos de religión. Lo consideran aburrido. Ya saben todo y, lo que no ¡Lo consultan en internet!

Nos asombramos, porque los sicarios cobran cuotas sin trabajar por ellas, cuando a nuestros hijos los acostumbramos a darles todo incluso su cuota semanal o mensual sin que verdaderamente trabajen por ella, y todavía se quejan a porque eso no me alcanza.

Si son estudiantes, siempre inventan trabajos de equipo o paseos de campo, que lo menos que uno sospecha, es que regresarán con un embarazo, habiendo probado éxtasis, coca, marihuana o cuando mínimo alcoholizados.

Y cuando les exiges lo más mínimo en el hogar o en la escuela, lejos de ser agradecidos te contestan, con desfachatez: yo no pedí nacer, es tu obligación mantenerme o quien les manda andar de calientes.

Definitivamente estamos jodidos, pues la tasa de que hagan su vida independiente se aleja cada vez más, pues aún graduados y con trabajo, hay que seguirlos manteniendo, pagándoles deudas, servicios y hasta los partos de sus hijos.

Con lo anterior, me refiero a un estudio que indica que este problema es mayor en chicos de la sociedad de clase media o media alta (o de capas medias urbanas) que bien pudieran estar entre los 14 y los 28 años, si es correcto 28 años o más ¿lo pueden creer? y que para aquellos padres que tienen de dos a cuatro hijos constituyen un verdadero dolor de cabeza.

¿Entonces en qué estamos fallando?

Yo sé, dirán que los tiempos y las oportunidades son diferentes, pues para los nacidos en los años cuarenta y cincuenta, el orgullo reiterado era levantarse de madrugada a ordeñar las vacas con el abuelo; que tenían que ayudar a limpiar la casa; no se frustraban por no tener vehículo, andaban a pie a donde fuera, siempre lustraban sus zapatos, los estudiantes no se avergonzaban de no tener trabajos gerenciales o ejecutivos, aceptaban trabajos como limpiabotas y repartidores de diarios.

Lo que le pasó a nuestras generaciones, es que elaboramos una famosa frase que no dio resultado y mandó todo al diablo:

¡Yo no quiero que mis hijos pasen, los trabajos y carencias que yo pasé!

Nuestros hijos no conocen la verdadera escasez, el hambre. Se criaron en la cultura del desperdicio: agua, comida, luz, ropa, dinero.

Muchos de los nuestros hijos, a los 10 años ya habían ido a Disneyworld mínimo dos veces, cuando nosotros a los 20 si bien nos iba conocíamos la Ciudad de México, con su hoy vetusto y atiborrado Metro.

El dame y el cómprame, siempre fue generosamente complacido convirtiendo a nuestros hijos en habitantes de una pensión, con sirviente (a) y todo incluido, que después intentamos que funcionara como hogar.

Es alarmante el índice de divorcios que se está generando, van a la conquista de su pareja y vuelven al hogar, sólo unos meses más tarde, divorciados porque la cosa no funcionó; ninguno de los dos quiere servir al otro en su nueva vida. Como nunca batallaron en la pensión con sirviente incluido, en la que se les convirtió el hogar paterno, a las primeras carencias en el propio, avientan el paquete y regresan a la casa para que la mamá y el papá continúen resolviéndoles la vida.

Este mensaje es para los que tienen hijos y que pueden todavía moldearlos, edúquenlos con principios y responsabilidades. háganles el hábito del ser agradecidos.

Háganles el hábito de saber ganarse el dinero con honestidad, la comida, la ropa, el costo de la estancia en la casa en la cual no aportan para el pago de servicios. Háganles saber lo que cuesta cada plato de comida, cada recibo de luz, agua, renta. Háganles sentir en su casa, cómo se comportarían ustedes en casa ajena cuando van de visita.

Por ese domingo o cuota semanal o mensual, edúquenlos en la cultura de la correspondencia y el agradecimiento. Que los sábados o domingos laven el carro, ayuden a limpiar la casa, NO SU CUARTO, esa debe ser obligación de siempre sin pago de por medio. Háganles la costumbre de limpiar sus zapatos, de que paguen simbólicamente, por todo lo que gratuitamente reciben, implántenles la ideología de ameritar una especie de beca escolar que ustedes pagan, y por la que ellos no pagan ni un centavo, eso puede generar una relación en sus mentes trabajo=bienestar.

Que entiendan que asistir a la escuela, es un compromiso con la vida, que no es ningún mérito asistir a ella. De la responsabilidad con que cumplan ese compromiso, dependerá su calidad de vida futura.

Todos los niños deben desde temprano aprender a lavar, planchar y cocinar, para que entiendan la economía doméstica en tiempos que podrían ser más difíciles.

Cuida lo que ven y ves con ellos en la televisión, y evita caer en el vicio social llamado telenovelas, los videojuegos violentos, la moda excesiva y toda la electrónica de la comunicación, que han creado un marco de referencia muy diferente al que nos tocó. Cuando ocupes corregirlos, aconséjalos, platica con ellos, no los ofendas, no los reprendas en público. Si lo haces, nunca lo olvidarán. Nunca te lo perdonarán.

Estamos comprometidos a revisar los resultados, si fuimos muy permisivos, o sencillamente hemos trabajado tanto, que el cuidado de nuestros hijos queda en manos de las empleadas domésticas y en un medio ambiente cada vez más deformante.

Ojalá que este mensaje llegue a los que tienen la oportunidad de cambiar o hacer algo al respecto. Ya los abuelos pagaron. Nosotros estamos pagando con sangre la transición.

Que cada quien tome lo que le corresponda. Que haga lo que pueda y quiera. Recuerda que para que triunfe el mal, solo se necesita que la gente buena lo permita...

Saludos.

Visita Industrial a VW de México.

 Relatoría de la visita industrial:
14/02/2011.
Al llegar nos recibió un grupo de becarios quienes nos dieron en recorrido por la planta. Se nos explicó la medidas de seguridad y confidencialidad, se nos proporcionó el equipo auditivo para escuchar las explicaciones durante el recorrido, y nos proyectaron un video sobre la historia, filosofía y procesos de la VW en México.

Abordamos las combis e iniciamos el recorrido por el área de prensas, donde fue posible ver prensas de años anteriores que aún siguen operando, fabricando partes de automóviles de modelos de años pasados, fue posible ver también el sistema de prensas modernas que troquelan las carrocerías y partes de modelos recientes; posteriormente recorrimos la nave de armado, en dónde descubrimos en uso de robots para el ensamble con remaches y soldadura; pudimos notar la logística interna con que trabajan los proveedores que entregan sus productos justo en las áreas de producción, para con esto trabajar bajo en sistema de Justo A Tiempo (JIT); posteriormente fuimos conducidos a la nave de pintura, donde pudimos notar que la VW utiliza todo el espacio disponible de la nave industrial, puesto que fue posible ver carrocerías en movimiento justo por encima de nosotros; después nos llevaron a los armados finales del motor, tableros, sistema eléctrico, partes plásticas, asientos y vestiduras, antes de la inspección final y prueba. Al final nos condujeron al área de embarques, donde descubrimos la logística de embalaje y distribución de los automóviles para su posterior transporte por vías terrestres (carretera o tren) y marítima, fue posible ver un Bentley.

Se nos dio un último recorrido por los alrededores de la planta, siendo posible ver la pista de pruebas de todos los autos que salen de la planta, se nos explico la logística de alimentación, transporte, y servicios que se les brinda al personal, y demás servicios complementarios.
Fuimos conducidos al área de partida en donde culminaron con una explicación de los proyectos futuros y crecimiento planeado que tiene VW en México y el mundo. Este espacio fue aprovechado por los estudiantes para realizar algunas preguntas propuestas en el plan de visita. Se nos tomó una foto que posteriormente fue publicada en el blog de visitas a VW de Facebook.

Ser competitivo, concepto clave de una cultura emprendedora: UVP


Paco Echeverría
Óclesis
Docente de la UVP.

Publicado en Momento Diario, Miércoles 23 de febrero de 2011

El pasado 16 de febrero el auditorio Kukulcán de la Universidad del Valle de Puebla (UVP), reunió a estudiantes, docentes y público en general para asistir a la conferencia titulada “Ser competitivo”, impartida por Fernando Aguilar Campos, Jefe del Departamento de Programas de Fomento a la Competitividad en la Secretaría del Trabajo y Competitividad del Estado de Puebla. En entrevista con Fernando Gutiérrez Arciniega, Coordinador del Programa de Emprendedores de la UVP y organizador del evento comentó que “esta conferencia es el preludio de una serie de conferencias relacionadas con la cultura emprendedora que el Comité Emprendedor de esta casa de estudios llevará a cabo como herramienta útil en la formación integral de los alumnos, para que posteriormente la ejerzan prácticamente durante su carrera”.

Entre los catedráticos que formaron primera fila estuvieron Víctor Sánchez Chávez, Director de Publicaciones y Evaluación Institucional —en representación del Mtro. Jaime Illescas López y de la Mtra. Hortensia Irma Lozano, Rector y Vicerrectora respectivamente—; Juan Manuel Zepeda Montiel, Director de Ciencias y Humanidades; Antonio Castillo, Director de Desarrollo y Extensión Universitario; Mónica Elizabeth García Velázquez, Directora de División de Negocios; Nefi Jacob López Barreiro, Coordinador de Administración y Relaciones Industriales; Claudia Rojas Ruiz, Coordinadora de Negocios Internacionales; Lorenzo Aarun Alonso, Coordinador de Mercadotecnia; Oyuni Mendiola Ruiz, Coordinador de Ciencias de la Comunicación; Liliana Martínez Cabrera Coordinadora de Contaduría; Sonia Pineda Hernández, Coordinadora de Comunicación Grafica Publicitaria y Adriana Castillo Díaz, Coordinadora del Sistema Abierto.

Bajo la consigna de que “existe hoy por hoy una necesidad de engendrar esta cultura de la emprendeduría, de entender que si no estamos motivados para generarla, no vamos a llegar a ninguna parte”, Víctor Sánchez Chávez pasó el micrófono al conferencista, quien empleó una vertiente que rompió con el esquema clásico de una conferencia, ya que optó por una actitud más dinámica, preguntando, disipando dudas y escuchando los comentarios de los jóvenes estudiantes, además de llevar un mensaje de manera muy clara y conversando con un lenguaje muy cercano a los jóvenes.

“La actitud emprendedora —comenta Aguilar Campos— es una de las tantas habilidades importantes que debemos desarrollar las personas para forjar empresas más competitivas, más exitosas, amén de lo que signifique el éxito para algunos de nosotros. Pero, para poder desarrollar dicha actitud, el estudiante debe comenzar por preguntarse a sí mismo por qué está estudiando lo que está estudiando, ya que, si el estudiante se encuentra realmente convencido de la carrera que escogió le será más fácil orientar aquellos talentos vitales que le van a permitir trabajar hoy pero también mañana, en empresas cada vez más competitivas”.

Debemos trascender el concepto más simple de competitividad, como es aquel que propone la Real Academia de la Lengua, que a la letra dice: “capacidad de competir; la rivalidad para la consecución de un fin”. El sentido de la competencia en nuestros días, según la Secretaría del Trabajo y Competitividad, “es la capacidad de una organización pública o privada (de lucro o no lucro) para alcanzar, sostener, ventajas comparativas que le permita una mejor posición en el entorno socioeconómico en relación a sus competidores”. Las Ventajas Comparativas permiten conocer y explotar las actividades donde la empresa tiene un rendimiento superior al de sus competidores, transformándolas en Ventajas Competitivas. El conocer y usar estas ventajas, permitirán a los empresarios diseñar estrategias que conduzcan hacia el éxito del negocio. La clave del éxito entonces, es la armonización de las estrategias de negocios y las políticas con las ventajas comparativas. La capacidad de crear conocimiento y la capacidad de innovar, son la clave de la construcción de la competitividad.

En efecto, la filosofía empresarial ahora más que nunca, frente a mercados tan altamente competidos, la innovación es el proceso más importante que debe adoptar toda empresa que busque perdurar a través de los años, no sólo por conveniencia propia sino porque el mercado así se lo exige, y no tiene otra salida más que lo nuevo sustituya lo viejo, es decir, que la innovación sirva como su herramienta competitiva, ya que como recomendaba Dee Hock, el líder visionario de VISA: “el problema nunca es cómo conseguir que nuestra mente genere ideas nuevas e innovadoras… sino cómo expulsar a las antiguas”.

Claro está que esta actitud emprendedora siempre debe de ir aparejada con la ética para evitar que el juego competitivo se ensucie, con exigencia exagerada hay que tratar de empujarlo hacia la igualdad de condiciones para conseguir el preciado bien, el éxito. So pena de provocar un sinfín de frustraciones que turbarán una sana existencia.

Para cerrar la conferencia, el funcionario público puntualizó que el futuro de la competitividad de las empresas poblanas es prometedor, gracias a este tipo de iniciativas que se están llevando a cabo en las intuiciones de educación superior como la UVP. Iniciativa que Gutiérrez Arciniega, comentó a este medio, la UVP se compromete para formar profesionistas con actitud de servicio y de excelencia, emprendedores con ejercicio de liderazgo comprometidos consigo mismos y con la sociedad. El programa emprendedor surge ante la necesidad de formar una Cultura Emprendedora —como la que distingue a la UVP— que genere una actitud positiva que permita desarrollar en el estudiante una motivación al cambio, con propuestas de mejoras a las problemáticas sociales actuales, donde el alumno como consecuencia de su preparación académica propongan soluciones creativas a necesidades insatisfechas en su área del conocimiento. Fomentar el espíritu Emprendedor en nuestra sociedad, con el desarrollo y el fortalecimiento de un programa que incentive la cultura empresarial en el País, esto es, sin lugar a dudas, una de las mejores estrategias para consolidar el desarrollo económico y social, ya que existe una relación directa entre la actividad emprendedora con la creación de empresas; la generación de nuevas fuentes de trabajo; la expansión de los mercados y la competitividad.

Acercar a los estudiantes con la realidad social es un recurso necesario para construir el conocimiento, y vincular con la realidad las teorías científicas es el reto del docente en las aulas. Séneca mencionó en alguna ocasión que “ningún viento es favorable para quién no conoce el puerto al que quiere arribar”. El programa emprendedor es un servicio con un valor agregado para los estudiantes, ya que permite al participante realizar un proceso de planeación seleccionando el camino más adecuado para lograr sus metas y objetivos. Es un medio para concretar ideas; es una formula para ponerlas por escrito, de manera objetiva, formal y estructurada, y es por todo lo anterior, que este programa representa una guía para la formación integral de nuestros estudiantes.

Con este tipo de eventos, la UVP se posiciona como una institución preocupada por la calidad de los procesos de aprendizaje de sus estudiantes, poniéndolos al día sobre la renovación de los mercados de trabajo, de las profesiones y de las disciplinas, impulsándolos a mantenerse siempre bajo el esquema de una educación permanente.